电商系统搭建 电商后台管理系统

互联网已经遍及到每家每户，效率化的办公已经成为了一种需求，电商行业的出现实现了通过互联网减少不必要的中间层级提高了买卖效率的要求，通过IT系统也减少了人力成本，提高了工作效率。

企业要打造交易型电商系统，首先要考虑的基本要素：用户、电商平台商品、订单信息等，那么要能够支持一个电子商务网站平台打造完整交易过程就需要包括用户信息、商品数据的匹配过程、安全支付过程、商品物流过程、产品售后服务沟通过程等。

电商系统搭建的后台管理系统是很重要的，那么后台管理系统都有哪些板块呢？

1、系统管理：这个模块属于公司内部较高的权限，包括了后台账号的开通、权限的分配、操作日志的管理、登录的ip限制等功能。因为牵涉到一些安全相关的功能，所以一般只有管理员才或者系统管理员等少数人员才会拥有这些权限。

2、采购管理：这个模块的核心是采购单，围绕采购单有采购计划、智能采购、供应商、仓库等基本信息，流程上有采购入库和采购退货，系统上不仅要求灵活，也要求账要能够算准。

3、销售管理：一般页面的配置、各种专题页面、促销特卖活动、优惠券等等与销售相关的，都属于这个模块。如果有多个销售渠道的话，这里就会有对应的几套销售管理。这个模块直接影响运营的效率。

4、库存管理：库存是电商企业非常核心的一块儿，如果管理不好，会引发各种问题，并且非常影响用户的体验。

5、用户管理：CRM对电商企业，目的是做精准化营销，通过对用户数据收集、打标、筛选，然后对精准的用户进行营销以及关怀，这里的数据收集、营销和关怀都有很多方和技巧。

6、商品管理：从商品基本信息，到来源，处理、售卖都属于这个模块。商品基本信息根据企业业务和需要，比如商品分类、品牌等等字段；商品来源，基本分为自营采购和商家入驻；商品处理主要包括选品、单品、多规格、组合商品、礼包等。

7、订单管理：这一块现在越来越受到企业的重视，因为他与企业成本（仓库、运费、税费等），用户体验（拆合单、发货时效）直接相关。

8、客服管理：客服部门是电商企业直接跟客户打交道的部门，这个部门的处理方式直接体现企业的服务水平和效率。系统可以根据维度的不同分为知识库、售前、售后。

9、商家管理：业务类型是商家入驻的，都需要这个管理模块。主要用来管理商家的入驻流程、基本信息等商家层面的内容。

10、数据统计：这个模块可以直观的反映企业的发展状况，也可以通过数据发现遇到的问题，从而帮助企业决策和做出调整。