“新零售，即实体店活动策划个人，企业以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产，流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务，线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售模式，”新零实体店拓客售指代的不仅是一种全新的零售模式，更是一种智慧的零售思维，改变，首先要转变思维。

　　线下实体店与线上电子商务的模式不同，绝大多数的实体店还停留在“等客上门”的传统经营方式，对顾客一无所知，而线上电子商务是一个纯数字化的零售模式，门店管理运营能够通过用户的进入途径，用户对产品的浏览时间，用户的产品分享等行为，准确感知用户喜好，虽然没有与消费者面对面接触，但是能够通过智能大数据，分析顾客的各种购物，消费行为，主动与顾客构建联系，做到“千人千面”的营销。

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