疫情后的在线医疗问诊+药品商城

进入2020年，一场“新冠”疫情席卷了全国，其分布之广，影响之深，远甚于当年的“非典”。而由于疫情严重，我国的医疗资源处于极度紧张的状态――国家卫健委7日发文称目前已逾1万医护人员支援武汉，但重症人员仍是一个较大缺口。

殊不知，此次事件出现的时间正值冬春交际，是流感高发季。有些人患上普通的感冒发烧，却遇到了两难的问题：一是不敢去医院就医，由于无法及时确认症状，容易陷入慌乱的状态；二是普通流感患者跑去医院就诊时，也容易被交叉感染，从而增加了患病风险。

在这个时候，在线问诊就变得非常重要了。

举例来看，阿里健康在除夕夜紧急上线针对湖北地区居民的义诊服务，而截至2月8日晚24点，问诊页面累计访问用户近1000万，累计在线问诊用户超过93万人；医生人均日接诊量100人以上，呼吸科部分医生人均日接诊量在200人以上。

基于上述，可以看出，“新冠”疫情虽然令餐饮、酒旅、娱乐等行业的春天略显暗淡，但似乎却让在线医疗的春天变得格外明朗。

哪些医疗健康领域将会借势爆发？

互联网问诊平台

以往，普通人在医学健康领域面临着巨大的信息差。一方面，人士缺乏渠道进行科普，另一方面，多数人不知道去哪里获取的医学知识。长期的信息获取困难，直接导致的后果就是民众医学常识匮乏，在医疗健康方面缺乏辨别能力。

而在疫情期间，丁香医生、微医、阿里健康等医疗健康平台，都推出在线问诊系统，从健康辟谣、疫情更新、医学科普，到教导用户健康自查及上报、对用户进行义诊、对接线下医院等一系列流程大部分都由线上完成。借助于在线问诊系统，整个医疗过程能够实现闭环，大幅度地提高资源分配和使用效率，缓解了线下就医压力，并且相对减少了接触感染的风险，让无数消费者体验了互联网医疗的便利。

在2019年之前，人们线上问诊的比例仅为2%-4%。在此次疫情的催化作用下，线上问诊的比例已经提高至10%左右。再加上，2019年6月国家明确规定互联网医疗可以纳入医保支付。显见，未来互联网医疗平台，将迎来一场大爆发。

医院挂号系统、就诊系统等平台

我国医疗资源的“倒三角”配置结构，依然没能解决“看病难、看病贵”的难题。常常会出现高端医疗机构患者人满为患，基层医疗机构患者则门可罗雀的现象，致使医疗机构医护人员的诊疗救治任务更加繁重，这也更加凸显出有效分流患者、优化医院就医流程的价值。战“疫”中出现的“线上”和“线下”相结合的方式，例如专家远程诊疗、建立问诊平台，通过更加优化分级诊疗的方式，以及 AI+，互联网+ 等智慧医疗的方式，都能利用于疫情结束后的医疗管理及服务中，有效解决患者的就医问诊难题。

互联网健康商城

平时人们的生活节奏较快，很多时候都太过忽视自身的健康。疫情爆发让大部分人都会开始审视自己的健康状况，并更愿意付费来寻找解决方案，医疗健康产品与服务的普及度与大众认知大幅提升。智能医疗健康用品（例如智能手环、智能体温计、智能运动器材等）、互联网健康咨询及服务等健康产品也将会迎来新发展。

综合上述，可以看出，疫情爆发使得广大群众认识并使用在线医疗平台，从而使得在线医疗普及度与大众认知大幅提升。而随着在线医疗产品的占据用户时长提升，在线医疗行业营运数据预计不断向好，从而有助提升在线医疗公司的估值水平。