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现代企业的运作需要准确及时的数据,实现信息化管理,用数据来经营终端。
会员管理是企业运营的重心,有效地管理好会员才能提高会员销售额。
会员管理系统功能介绍:
一、管理
可以实现对会员的统计,会员信息的修改,或自动扣费,补办或更换会员,具体的消费金额、次数、结余等的详细管理。
二、营销
根据会员的资料,消费行为,习惯等等因素自由筛选会员群体,区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等,进而制定出促销活动。
通过分析筛选出会员群体后,可在系统中轻松制定各种促销活动,并在活动结束后配有清晰的活动分析报告
三、积分
积分发放灵活,支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时,系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。
积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用,促使会员重复消费。
四、数据分析
统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。
五、电子优惠券
会员卡内可以存储电子优惠劵,会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。
较传统纸质优惠券的优势:便利——随卡携带,不会丢失、损坏;基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券,营销平台;效率简单的操作流程,快速的营销效率,营销过程实时跟踪。
六、系统监控
可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为,设置后系统自动检测,当此类交易发生时,系统自动发出短信通知和系统公告,确保无风险产生。
事件通知——展示动态。
某家门店出现了一笔可疑交易,系统什么时候进行了升级,升级内容是什么等等这些内容,系统都实时的反馈。
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