疫情给物业管理行业带来了机遇和挑战，如果说之前是资本发现了物业管理行业的市场价值，那么疫情则让社会和业主发现了物业的价值和重要性，这些价值的发现同时也带来了很多机会。

        除了社区消费和城市服务之外，物业公司在疫情期间向业主提供了许多线上服务，也为期间的疫情防控作出了贡献，例如：进出登记、常住人口登记、资讯通知等。物业管理向着智能化方向发展是不可逆转的趋势，科技在社区防控中发挥的作用得到进一步凸显，这也为其日后的大规模应用，打下了坚实基础。

一、物业管理系统能应用在哪里？

1、物业服务：消息推送，结合物业服务需求，物业通知，催缴通知时精准送达业主。快捷报修，快递代收，访客预约，投诉建议，巡更巡检等基础功能，满足社区多场景需求。

2、商业应用：集门禁卡、业主卡、便民服务、优惠卡券等功能于一体的社区居民金融服务小程序，简单实用，打通线上线下，构建社区商业新生态。

3、政府服务：共建共治平台助力网格管理有效化，社区综治平台实现大数据可视化，政务服务平台提升公共服务智能化，区块链技术实现社区资金管理透明化，不断提高人民满意度。

4、社区综治：人脸识别、车牌识别、事件识别，快速准确。小区事务预警、特殊人员预警、人员行动轨迹预警、纠纷觉察、房屋预警等社区网络化智能预警系统，守护社区安全。

二、智慧社区建设功能模块

1、线上物业服务

包含物业通知、业主报修、举报建议、临时访客、物品登记、内部工单、出入管理、服务团队、12345工单、宠物管理等物业管理功能模块。

2、智能物联网系统

包含停车系统、安防系统、能源系统、门禁系统、巡更系统、电梯系统、BIM系统、照明系统

3、周边商家便捷服务

包含周边商家、积分管理、自营服务、金融服务、库存管理、商家管理、订单管理、广告管理、客户管理、商品管理。

4、公共服务

包含政务办事、法律宣传、街道居委、预约挂号、紧急求助、政务公告、搬家公司、跳蚤市场。

5、社区活动

包含圈子好友、社区活动、社区动态、闲置交换、邻里拼车、社区论坛。

6、社区数据

包括全国项目管理、人力资源状况、平台运营数据、客户资源统计、设施设备监控、服务品质监控、经营管理监控、辅助决策平台。